1. Giriş
ARGEDU Eğitim Bilişim ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş. ("ARGEDU"), www.argedu.com.tr web sitesi ve mobil uygulamaları üzerinden hizmet veren bir eğitim teknoloji şirketidir. ARGEDU, kullanıcı gizliliğine ve kişisel verilerin korunmasına büyük önem vermektedir.
Bu Gizlilik Politikası, ARGEDU'nun hangi kişisel verileri topladığını, bu verileri nasıl kullandığını, kimlerle paylaştığını ve kullanıcıların hangi haklara sahip olduğunu açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
2.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
- Kimlik bilgileri: ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası
- İletişim bilgileri: e-posta, telefon, adres
- Eğitim bilgileri: sınıf, okul, kurum, sınav sonuçları
- Veli bilgileri: öğrenci hesapları için ebeveyn iletişim bilgileri
- Ödeme bilgileri: fatura adı, fatura adresi (kart bilgileri yalnızca ödeme aracısı iyzico'da işlenir)
2.2. Otomatik Toplanan Bilgiler
- IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı bilgisi
- Site içi gezinti, sayfa görüntüleme, oturum süresi
- Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri (detaylı çerez politikası)
3. Bilgileri Nasıl Kullanırız?
- Hizmet'lerin sunulması ve geliştirilmesi
- Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
- Sınav, ödev, video gibi eğitim içeriklerinin sunulması
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (mali, vergisel, KVKK)
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve analitik amaçlar
- Onayınız varsa, pazarlama ve bilgilendirme amaçlı bildirim ve e-posta gönderimi
4. Bilgi Paylaşımı
ARGEDU, kullanıcı bilgilerini aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmaz:
- Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı, savcılık talebi veya yetkili kamu kurumlarının yasal talepleri
- Hizmet sağlayıcılar: Hosting, ödeme aracısı (iyzico), SMS sağlayıcı, e-posta gönderim sistemleri (sadece hizmetin sunulması için gerekli minimum veri)
- Kurumsal müşteriler: Öğrenciler için kurum (okul, akademi) hesabı kapsamında ilgili kurum yetkililerine
- Onayınız varsa: İş ortakları veya analitik servisleri
5. Güvenlik Önlemleri
- 🔒 SSL/TLS ile şifrelenmiş veri iletişimi (HTTPS)
- 🔐 Şifrelerin tek yönlü hash algoritmalarıyla saklanması
- 🛡️ KVKK uyumlu erişim kontrolleri ve loglama
- 🇹🇷 Veriler Türkiye/AB içinde barındırılan bulut altyapılarda saklanır
- 🔍 Düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri
6. Çocuk Kullanıcıların Gizliliği
ARGEDU, 18 yaşından küçük öğrencilere hizmet veren bir eğitim platformudur. Çocuk kullanıcıların verileri yalnızca veli/yasal vasi onayı ile işlenir. 13 yaş altı çocukların bilgileri Site'de doğrudan toplanmaz; bu hesaplar veli veya kurum tarafından açılır ve yönetilir.
7. Çerezler
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfasını ziyaret ediniz.
8. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında her kullanıcı aşağıdaki haklara sahiptir:
- İşlenen kişisel verilerine erişim ve bilgi alma
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
- Verilerin işlenmesine itiraz etme
- Verilerin başka bir sisteme aktarılmasını talep etme
- Otomatik karar verme sonuçlarına itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için info@argedu.com.tr adresine yazılı başvuru yapabilirsiniz. Detaylar için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilirsiniz.
9. Politikadaki Değişiklikler
ARGEDU, işbu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlanır. Önemli değişiklikler söz konusu olduğunda kayıtlı e-posta adresinize bildirim yapılır.
10. İletişim
Gizliliğinizle ilgili soru, talep veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- 📧 E-posta: info@argedu.com.tr
- 📞 Telefon: 0 850 307 82 51
- 📍 Adres: Küçükbakkalköy Mah. Dudullu Cad. No:23-25B Brandium Rezidans R2 Blok Daire:152 Ataşehir/İstanbul